极目新闻记者 刘冬莉

通信员 胡翠兰

实习生 王彦植

喜提爱车，这关于大部分车主来说是件骄气的事。可家住湖北咸宁的朱女士却胆战心惊：我方花16万元购买的二手车，竟是一辆全损车，存在紧要安全隐患。

她向出售该车的公司要求退款退车，对方销售东说念主员却以“下野”为由不予理财。无奈之下，朱女士唯一向极目新闻投诉。

行车绝顶查出车辆紧要事故陈迹

客岁11月，朱女士通过某二手车平台看到一辆新动力车，不禁心动，便通过平台推敲上一位销售东说念主员。交流中，销售东说念主员向朱女士出示了一份验车检测认证敷陈。敷陈流露：“该车顺应我公司检测契约中‘三大项检测技俩’的判定圭臬，论断为事故、初步排斥泡水、初步排斥火烧。 附加阐述：该车为不举升检测，局部技俩受限不成检，仅针对已检测技俩负责。”

朱女士对车并不在行，看到敷陈中的“事故”二字时，心里照实有点犯咕哝。但对方信誓旦旦地告诉她，这个车莫得发生紧要事故。“等于出地库的时刻转弯磕了一下，作念了钣金。”

朱女士出示的销售东说念主员与她的纪录

“若是只是只是剐蹭、钣金维修，关于我来说是不错采纳的。”采访中，朱女士告诉极目新闻记者，当世界午，她按照对方发来的定位地址，来到位于武汉市硚口区的一家二手车卖场，以16万元全款价钱买下这辆二手车。销售合同上，对方明确承诺，该车“无紧要事故”。

然而，本年2月-3月时间，朱女士驾驶该车在高速公路上行驶时，车辆系统屡次领导线束相干绝顶，且轮胎出现移位。随后，她将车开至官方售后点查验。查验后果让她大吃一惊：该车的4个安全气囊全部被弹开过。

更让她骇怪的是，3月初，博亚体育中国官网在线入口朱女士准备通过交警APP为该车申领生动车历练象征，却偶然发现该车辆曾在合肥发生伤东说念主事故，导致其无法普遍通过线上神色申领历练象征。

“这辆车碰到的事故满盈不是凡俗剐蹭那么肤浅！”朱女士怀疑买到的是发生过紧要事故的车辆。而此时，其时管待她的销售东说念主员则以“已下野”为由，不再理财她。

朱女士唯一湖北省破钞者委员会投诉，同期向极目新闻记者乞助。

朱女士将车送去历练

经吞并对方已毕一致

5月13日，极目新闻记者行为湖北省破钞者委员会特聘吞并员，和湖北省破钞者委员会相干责任主说念主员一起，组织朱女士和商家进行吞并。

吞并现场，朱女士向记者展示了一份由第三方检测机构出具的检测敷陈。敷陈流露，该车被认定为全损车，曾脱险20余万元；气囊系统已失效，再次碰撞大致率不会张开；车身钢结构长久变形等。“检测东说念主员明确告诉我，这辆车存在严重安全隐患，不建议普遍使用。”朱女士怨恨地说。

又名自称负责该二手车公司销售业务的责任主说念主员示意，雅博(中国)app其时管待朱女士的销售东说念主员是一位打散工，可能对车辆的具体情况并不了解。现在，该销售东说念主员依然下野。关于朱女士出示的检测敷陈论断，该负责东说念主莫得提倡异议。但他也提倡，其时出示给朱女士的检测敷陈中，已有“事故”字样，并标注“作念了钣金”，阐述已对车辆紧要事故情况进行明确领导。

对此说法，湖北省破钞者委员会相干责任主说念主员示意，两边刚硬的《二手车转让契约》附件中明确载明车辆“未出现紧要事故”，与商家所述相背。况兼，商家在销售过程中，仅禀报朱女士车辆为“小事故车辆”“出地库剐蹭、作念了钣金”，却刻意阴事车辆曾脱险20余万元、被认定为全损车、4个气囊全部弹出、车身钢结构长久变形等紧要事故事实，属于“特意阴事着实情况”的行为。该行为导致朱女士堕入纵容领略并作出购车有策画，主不雅上具有诓骗特意，不仅侵害了朱女士的知情权，也强抢了其刚正往来的职权。

聚首吞并组招引两边诉求、车辆检测情况及相干法律规定，屡次与两边交流协商，耐烦释法明理，最终促成两边已毕一致息争契约：商家容或在三天之内办理车辆回收相干手续，并将14万元购车款退还至朱女士指定的银行卡账户，朱女士相助商家完成车辆移交。

5月14日下昼5时许，朱女士给极目新闻记者发来信息称，她已和商家完成了退车手续，对方承诺的14万元退款也按期退还。

破钞者选购二手车，务必擦亮双眼、标准历程，回避往来风险 贵府配图

消委领导：选购二手车铭记避坑维权要点

湖北省破钞者委员会提醒，破钞者选购二手车，务必擦亮双眼、标准历程，回避往来风险，切实珍贵本人正当权益；优先选拔大型二手车市集、品牌4S店、合规认证电商平台等正规渠说念，提前查询商家谋略禀赋，隔离无禀赋个东说念主商贩、背户车、典质车及万般问题车；购车前仔细核验车辆登记证、行驶证、保障及完税等全套手续，通过交管12123查询车辆典质、查封情景，必要时向车管所调取车辆档案。建议交付第三方专科机构检测车况，要点排查紧要事故、泡水、火烧、调表等隐患，不轻信彰着低于市集价的车源和零首付购车等廉价引流宣传；往来必须签更认真书面合同，采用市集监管部门示范文本，将车辆着实里程、无事故、无泡水、无火烧及售后质保、失约牵累等实质逐项明确写入合同，拒却理论商定。坚合手先签合同再付定金，不提前支付大额款项，注重商家诓骗；新动力二手车要要点核查电板健康度检测敷陈，说明三电系统质保能否随车流转，切勿选购暗自改装、无检测、无质保的车辆。外乡购车需提前厘清售后牵累及维保网点，统统承诺一律落实书面要求；往来后实时办理过户，计帐非法、撤销典质查封。妥善留存购车合同、检测敷陈、付款凭据、发票及交流纪录等贵府。

（起原：极目新闻）