近日，一则“五一时辰10公里打车资高达418元”的帖子激励关爱。上海恣虐者小康（假名）称，在翻看支付宝账单时发现，我方5月初在无锡市区的一笔打车订单有问题：全程仅10.1公里，却被收取198元泊车资和198元路桥费，加上其他用度，统共支付418.27元。

19日，上游新闻记者从携程方面证实，订单金额属实，是司机自行添加了高额附加费。

小康晒出的打车用度明细 网罗图

5月2日，小康通过携程平台打车，接单的作事商是“风味出行”。订单截图泄漏，执行行驶10.1公里，用时17分钟，预估用度仅为23.02元（不含高速费、泊车资等附加费）。但是最散伙算金额却高达418.27元，其中起步费10.28元、远程费0.5元、里程费9.24元、时长费2.25元，而泊车资和路桥费各198元，统共396元，占订单总数的九成以上。

小康告诉记者，其时为了使用优惠券汲取在携程平台下单，由于缔造了自动扣款，其时并未立即发现特地，直到最近翻看账单才察觉不对。“我不查账单发现不了。”他示意，当日在无锡市区内打车，雅博体育app下载中国官网入口压根不存在高速通行费和泊车资。

帖子发布后，认证账号“携程旅游作事官”在评述区回复“将核实管制”。5月19日，小康向记者反应，携程用车作事管家已与其获得关连，明确示意“市区10公里行程被收取高速和泊车资，这如实不得当常理”“这396元皆备是司机的问题”，并答允会退款至用户携程钱包。平台方面告诉小康，已核实司机在作事进程中存在问题，已对涉事司机进行“作事警告+专项培训，并记载至其作事档案”，若再次收到通常反应，将戒指其接单经验。不外，小康对上述管制神态并不惬意，合计平台应当“退一赔三”。

平台称是司机的问题并答允退款 受访者供图

19日，上游新闻记者以恣虐者身份鉴识致电携程旅行网客服和风味出行客服了解此事。携程使命主说念主员示意，已有专员在跟进管制。关于为何出现如斯高额附加费，该使命主说念主员评释：“这是司机在订单中自行添加的，如实也算是咱们平台莫得培训好司机产生的一个顶住。”他同期明确，携程与风味出手脚合营关系，但用户通过携程下单，售后由携程慎重管制。

风味出行客服东说念主员也证实了该订单信息，承认统统这个词行程费底本为20多元，而泊车资和路桥费统共近400元“应该是司机我方添加的”。该客服示意，附加费需要司机手动添加，司机运用这一机制收取不对理用度。现在公司专员仍在跟进管制中。

上游新闻记者 李坐廷